Accepteer het onvoorspelbare

1 februari 2022 — door Robert Jan Verkade

Hoe gaat jullie ontwerpproces precies verlopen als jullie van ons een opdracht krijgen? Dat lijkt een logische vraag aan je ontwerpbureau - maar misschien ben je met die vraag op zoek naar een zekerheid die er niet is, en kun je beter energie investeren in iets anders...

Tijd voor de zorg

9 maart 2021 — door Marrije Schaake

Mensen die in de zorg werken hebben veel last van onbegrijpelijke, rommelige en onvriendelijke systemen. Als toezichthouder, RvB-lid of medewerker van het ministerie van VWS zou je er voor moeten vechten dat je je mensen zo goed mogelijk ondersteunt - en daar is een prima business case voor te maken. De eerste stap in dat traject is je bewust worden van de situatie op dit moment.

Niet het product, maar het proces

8 mei 2018 — door Willemijn Bins

Ontwerpen is meer dan het product waar je op uitkomt: het is vooral een proces op weg daar naartoe. En als je dat proces goed inricht, wordt de kans dat je de gewenste kwaliteit van het eindontwerp bereikt alleen maar groter. Hier moet je op letten.

Interaction '18

20 februari 2018 — door Marie van Driessche

Elk jaar is er een grote internationale conferentie over interactief ontwerpen, Interaction, en deze keer mocht Marie er presenteren. Wat is haar opgevallen in de reacties van het publiek?

Hou de mensen aan boord!

13 juni 2017 — door Marie van Driessche

Een slechte ervaring bij de eerste kennismaking met je product of service maakt het werk voor elk onderdeel van een bedrijf of instantie zwaarder. Hoe kun je er voor zorgen dat die ervaring met je online product een fijne is, zodat je nieuwe klanten of bezoekers niet afhaken?