Vertel de essentie

15 oktober 2019 — door Merel Raven

Content schrijven, het is soms best een puzzel. Vooral voor mensen die niet geschoold zijn als contentspecialist of webredacteur. Hoe leg je aan een projectleider, ambtenaar of pagina-eigenaar uit welke informatie of inhoud je nodig hebt en hoe ze het best naar de pagina kunnen kijken?

Podcast: Contentspecialisten

5 juni 2019 — door Marrije Schaake

Hugo Louter van Presenter interviewt voor zijn podcast Contentspecialisten allerlei mensen die werken aan websites, en dan vooral aan de contentkant. Half mei sprak hij met Marrije over wat we allemaal kunnen doen om het web beter te maken voor de bezoekers.

Hoe houd ik mijn website actueel?

26 maart 2019 — door Marrije Schaake

Bij bijna iedere organisatie waar we mee werken zien we het: het is heel lastig om je website opgeruimd en actueel te houden. Zeker op de langere termijn. Hoe komt dat?

De rode draad

2 oktober 2018 — door Willemijn Bins

Een goede website voelt als een logisch verhaal. De structuur, de interactie, de vorm, de taal: alles draagt bij aan het geheel. Iedere klik, scroll, swipe volgt elkaar logisch op. De bezoeker weet precies wat zij kan verwachten. Maar hoe krijg je die rode draad in je ontwerp?

Zorg voor échte oplossingen

1 februari 2017 — door Marrije Schaake

We komen allemaal vergissingen van onze klanten tegen waarbij we denken ‘jemig, hoe kun je dat nou doen, dat weet toch iedereen??’ Maar als je ziet dat dezelfde fout vaak terugkomt, is dat een signaal voor jouw organisatie: hier kun je iets verbeteren.

Jazz versus klassiek: digital governance

25 juni 2015 — door Marrije Schaake

Op 24 juni was er een bijeenkomst van Content Café, met als very special guest star Lisa Welchman. Haar verhaal maakte veel duidelijk over waarom governance (duidelijke afspraken over standaarden en verantwoordelijkheden) belangrijk is. Ze deed dat aan de hand van een mooie metafoor: muziek.

Kunst door persona’s

8 juli 2014 — door Marrije Schaake

Marrije hielp onlangs een klant bij het opstellen van een Programma van Eisen en het maken van persona's. Ze was blij verrast dat ze daarmee ook mensen inspireerde tot het maken van prachtige tekeningen...

De bevestigingsmail als uitpakmoment: Amazon Kindle

26 juni 2013 — door Marrije Schaake

Als je een virtueel product levert, zoals software of een e-book, is de bevestigingsmail na aankoop heel belangrijk. Dat is namelijk het “uitpakmoment” voor je klanten: het moment dat je ze blij maakt en geruststelt. Aan de hand van een voorbeeld laat Marrije zien hoe je betere bevestigingsmails kunt opzetten.